企業(yè)網(wǎng)站性能分析七大要點(diǎn)

來源：昆明多彩網(wǎng)絡(luò)公司 日期：2010-02-01 閱讀： 發(fā)表評(píng)論

一個(gè)企業(yè)做網(wǎng)站建設(shè)最終要解決的是如何把用戶變成客戶，如何通過網(wǎng)站獲得商業(yè)機(jī)會(huì)，提高產(chǎn)品銷售額和品牌知名度等是營銷型網(wǎng)站必須考慮的重要問題。客戶體驗(yàn)又是一個(gè)非常無法量化的指標(biāo)，我們從事昆明網(wǎng)站建設(shè)多年，從不同的用戶群進(jìn)行多角度分析，然后進(jìn)行針對(duì)性的從以下方面來體現(xiàn):

人性化：始終站在訪問者的角度去考慮，導(dǎo)航設(shè)計(jì)、搜索方式設(shè)計(jì),引導(dǎo)瀏覽者能最便捷的獲得自己所需要的信息或服務(wù)，內(nèi)容和服務(wù)功能相結(jié)合，瀏覽者能夠很方便的了解更多內(nèi)容并產(chǎn)生溝通、網(wǎng)站操作流程簡單，內(nèi)容表述清晰明了;

標(biāo)準(zhǔn)化：采用DIV+CSS代碼、表現(xiàn)分離的方式嚴(yán)格按照W3C國際標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)，代碼簡潔、下載速度快、兼容性強(qiáng);

互動(dòng)性：用戶瀏覽網(wǎng)站時(shí)可能會(huì)對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)有諸多的疑問，從咨詢到下單是有一個(gè)過程的,而商機(jī)轉(zhuǎn)瞬即逝，此時(shí)如果有在線咨詢解答類的功能就非常有重要了，用戶可以隨時(shí)與客服人員產(chǎn)生互動(dòng)，增加用戶的信任感、親切感;

可讀性：內(nèi)容是網(wǎng)站的核心，內(nèi)容的好壞決定了能否最大程度的留住訪問者，形成良好的口碑進(jìn)而促成更多的銷售機(jī)會(huì)，網(wǎng)站需要及時(shí)更新添加新的信息,如產(chǎn)品升級(jí)、公司活動(dòng)等，這樣網(wǎng)站才不會(huì)有枯燥的感覺，瀏覽者也才會(huì)看到最新的信息；

功能性：前臺(tái)有了互動(dòng)，會(huì)留下多種有價(jià)值的客戶信息，在后臺(tái)應(yīng)該有完整的客戶管理的功能，將這些非結(jié)構(gòu)化的信息結(jié)構(gòu)化，方便客服人員回訪管理，這樣才可能有針對(duì)性的把咨詢客戶變成準(zhǔn)客戶，從潛在客戶中挖掘出更多的銷售機(jī)會(huì)；

可信度：信任是電子商務(wù)效益轉(zhuǎn)換最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，網(wǎng)站上應(yīng)該有消費(fèi)者最關(guān)心的信息，因?yàn)闉g覽者了解越多就越會(huì)對(duì)您產(chǎn)生信任，而這些信息一定要避免浮夸，因?yàn)槭欠袷亲詈脩?yīng)該由消費(fèi)者說了算，他們自然有自己的評(píng)價(jià)體系。我們要做的就是分析用戶的評(píng)價(jià)體系，按照他們的方式用最樸實(shí)、最真實(shí)的方式把這些信息有針對(duì)性的傳播給他們，當(dāng)然，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)能幫您更好的體現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采和形象，也對(duì)可信度的提高有很大的幫助；

易于傳播：網(wǎng)絡(luò)最大的優(yōu)勢就是共享，分享是網(wǎng)絡(luò)營銷中價(jià)值轉(zhuǎn)換率最高的一種模式，通常網(wǎng)站在時(shí)效性比較強(qiáng)的內(nèi)容上使用RSS訂閱能更快速獲取信息，網(wǎng)站提供RSS輸出則有利于讓用戶獲取網(wǎng)站內(nèi)容的最新更新。